TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PORTAL VIVEFY

El portal www.vivefy.co (en adelante el "El Portal") Es una plataforma dedicada a la elaboración de estudios de mercado para proyectos inmobiliarios en Colombia y Latinoamérica. Los usuarios, registrando sus datos, podrán ser parte de la experiencia Vivefy y tener la oportunidad de acceder de primera mano a información sobre futuros proyectos inmobiliarios. (en adelante “Usuarios”).

ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los Términos y Condiciones del Portal será aplicada a todos los Usuarios que accedan o hagan uso del Portal con el fin de registrar sus datos y obtener los beneficios descritos.

CAPACIDAD PARA USO DEL PORTAL
Para utilizar los servicios dispuestos en el Portal, los Usuarios deberán tener plena capacidad legal para contratar, de conformidad con lo establecido por la leyes civiles y mercantiles de la República de Colombia y en general, de su país de origen.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES Y POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El acceso y el uso del Portal y el servicio por parte del Usuario estarán regidos estrictamente tanto por los Términos y Condiciones aquí establecidos, como por la Política de Tratamiento de Datos Personales del Portal y demás Políticas, las cuales se entienden socializadas y aceptadas por parte de la persona natural y/o jurídicas una vez adquiere la calidad de Usuario. En ese sentido, con la aceptación y conocimiento de los términos aquí establecidos, se entiende que el Usuario acepta en su totalidad todas las condiciones y políticas del Portal. 

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PROCESO DE PARTICIPACIÓN EN EL ESTUDIO DE MERCADO
Con el fin de hacer parte del estudio de mercado inmobiliario ofrecidos por el Portal, y tener la oportunidad de recibir información y asesoría sobre nuestros proyectos inmobiliarios más recientes, el Usuario debe hacer clic en la opción “contacto” y llenar los datos personales en la opción establecidas por el Portal: 
Nombres
Apellidos
Correo electrónico
Mensaje con solicitud particular del proyecto inmobiliario (opcional)
Aceptación de Términos y Condiciones y aceptación de la Política de Tratamiento de Datos Personales
Una vez diligenciados los datos, y aceptados los términos y políticas del Portal, el Usuario autoriza el tratamiento de su información como se describe en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. Lo anterior, para ser contactado y recibir información sobre nuestros proyectos inmobiliarios más novedosos.
Se resalta que el único responsable de los datos de identificación que ingrese para acceder y contratar los servicios ofrecidos en el Portal será el Usuario. Así mismo, y el Portal no es responsable por el acceso que terceras personas, autorizadas o no por el Usuario. 

 TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los estudios de mercado inmobiliario elaborados en el presente Portal son estudios orientativos y estadísticos y no representarán ningún tipo de responsabilidad para el Portal, sobre todo frente a la ejecución y/o cualquier actividad desarrollada por terceros.

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RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Portal se exonera de cualquier responsabilidad con relación con cualquier estudio de mercado a elaborar por el Portal.
No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, en específico, no se aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
pérdidas de ingresos o ventas:
pérdida de negocio;
lucro cesante o pérdida de contratos;
pérdida de ahorros previstos;
pérdida de datos; y
pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
Indebida ejecución de proyectos inmobiliarios de los Usuarios
Cualquier tipo de responsabilidad generada a los Usuarios derivada de la ejecución y/o desarrollo de sus negocios

 

CONDICIONES DE USO DEL USUARIO
Una vez el Usuario accede al Portal, y haya aceptado los términos y condiciones de este, el Usuario garantiza que no incurrirá en las siguientes conductas, so pena de ser objeto de las acciones legales y sancionatorias a las que hubiere lugar: 
No usar el Portal como medio para la realización de actividades contrarias a la ley o que estén en detrimento de los derechos de un tercero. 
Publicar, distribuir, almacenar o reproducir contenido nocivo, abusivo, difamatorio, violatorio de la intimidad, de cualquier tipo de derecho de propiedad intelectual o de autor y en general contenido que pueda incurrir en una conducta contraria al ordenamiento jurídico y perjudicar no sólo el Portal sino a terceros. 
Promover, participar o realizar conductas que impliquen el uso o la reproducción de virus o cualquier elemento dañino que pueda afectar, transformar, alterar, inutilizar o transgredir cualquier software, hardware o equipo electrónico, red informática u ordenador.
Permitir, alterar o dañar el acceso no autorizado al Servicio del Portal, redes, cuentas o bases de datos del Portal y su titular.
Utilizar tecnología o cualquier otro sistema automatizado, como scripts o robots para obtener nombres de usuario, contraseñas, direcciones de correo electrónico u otros datos de El Portal y de terceros, o para evadir o modificar cualquier tecnología de seguridad o software que sea parte de El Portal  o este Servicio o del Portal.
Enviar o provocar el envío (en forma directa o indirecta) de mensajes masivos no solicitados u otras comunicaciones masivas no solicitadas de cualquier tipo o contenido a través de El Portal.
Solicitar, recoger o requerir cualquier información personal con fines comerciales o ilegales.
Utilizar el Portal para publicitar o promocionar servicios de la competencia.
Utilizar el Portal y el Servicio de una forma incompatible con cualquier ley aplicable.
Intentar, facilitar o estimular a otras personas a realizar cualquiera de las acciones anteriores.
Suplantar la identidad de entidades o instituciones público o privadas, o de terceros en el Portal.
Acceder al Portal sin cumplir con la mayoría de edad en Colombia. En el evento en que un menor de edad desee acceder al Portal, se recomienda hacerlo en compañía de sus padres o el responsable legalmente, en una inscripción en cabeza del adulto. 

DERECHOS INHERENTES AL TITULAR DEL PORTAL
Se reconoce por parte del Usuario al titular del Portal, los siguientes derechos:
El derecho del titular del Portal, de modificar, actualizar o eliminar contenido de los Términos y Condiciones y las políticas del Portal en cualquier momento y por cualquier razón que considere necesaria. 
Remover o modificar contenido dentro del Portal que a juicio del titular del derecho sea conveniente. 
El derecho a modificar, actualizar o eliminar contenido de los servicios del Portal, las formas de pago y los precios, sin menoscabo de los derechos de los consumidores. 
La posibilidad de solicitar al Usuario que acepte las modificaciones, cambios o actualizaciones de los tres (03) puntos anteriores.
La posibilidad de usar la información personal suministrada por los Usuarios, conforme a las Políticas de Tratamiento de Datos Personales.

PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El Usuario, en cumplimiento de las leyes nacionales, reconoce que todo el ingreso de datos personales y aceptación para la inscripción del servicio del Portal, como lo son nombre, apellidos, correo electrónico, entre otros, lo realiza de manera voluntaria y conforme a los Términos y Condiciones establecidos, así como a las Políticas de Tratamiento de Protección de Datos. En ese entendido, dicha información hará parte de la base de datos que será almacenada y administrada por El Portal.
Para lo anterior, El Portal ha desarrollado unas políticas y procedimientos para fijar los estándares, conforme a la legislación nacional, en los cuales se realizará el tratamiento de datos personales las cuales pueden ser consultadas en la parte inferior nuestro portal, en el enlace “Política de Tratamiento de Datos Personales”, como también al momento de la suscripción, donde el usuario deberá leer y aceptar tanto las políticas, como dar la respectiva autorización del Tratamiento de Datos Personales, con el fin de poder acceder al Portal. Para consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Portal ingrese al siguiente link: https://www.vivefy.co/pol%C3%ADtica-tratamiento-de-datos 

TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES ENTREGADOS
El Usuario con la aceptación de los Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales, acepta:
El almacenamiento de los datos entregados, grabación de llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos salientes y entrantes del Titular y El Portal.
Contactar a los Usuarios para fines comerciales, publicitarios y todas las actividades en aras de cumplir el Objeto de El Portal VIVEFY.
El uso por parte de El Portal de los datos entregados, con el fin de cumplir fines de envío y difusión de información publicitaria relacionada con El Portal.
Realizar estudios de mercado y elaboración de perfiles de los Usuarios con el fin de determinar el objeto y alcance de los Usuarios, para adecuarlos a las necesidades y proyectos inmobiliarios para los estudios de mercado a realizar.
Transferir los datos personales e información entregada al Portal por parte del Titular a terceros, proveedores, contratistas y aliados comerciales de El Portal, con el fin de ejecutar de manera efectiva los requerimientos de los Usuarios.
Cumplir con los requerimientos de información y políticas SAGRILAFT establecidas por las autoridades del orden nacional e internacional.
Las demás actividades que busquen cumplir con el objeto de El Portal, referente a los estudios de mercado inmobiliarios a realizar.
Adaptar cuando sea necesario el Portal a los gustos y necesidades de los Usuarios. Lo anterior, conforme la realización de encuestas, estudios comerciales y publicitarios.
Informar sobre cambios, actualizaciones o modificaciones de nuestro Contenido de servicios, tarifas, cambios en nuestros Términos y Condiciones, soporte técnico, eventos, promociones, entre muchas otras finalidades enfocadas siempre en el interés y beneficio del suscriptor. 
Promocionar productos, eventos, contenidos, ya sean propios o de terceros con el fin de enriquecer el Contenido de Servicios del Portal web e informar sobre nuevos proyectos inmobiliarios tanto de Colombia como de otros países de Latinoamérica a los Usuarios que hayan entregado sus datos.
Prevenir y detectar posibles conductas contrarias a la ley. 
Velar por la seguridad y la integridad del Portal web. 
En cualquier caso, de conformidad con la normativa vigente y la Política de Tratamiento de Datos Personales, el Titular de la información podrá rectificar, desistir y/o solicitar cualquier cambio de la información almacenada por El Portal y/o solicitar el no recibo de información publicitaria. 

ENTREGA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS.
El Usuario acepta que la información tratada por el presente Portal, pueda ser entregada y/o transferida a empresas por fuera de Colombia, lo cual podrá implicar una transferencia internacional de datos personales. No obstante lo anterior, El Portal no será responsable de cualquier uso inadecuado o indebido de la información personal entregada a terceros, cuando estos terceros sean quienes directamente reciban y/o solicitan o traten la información personal de los Titulares en calidad de responsables del tratamiento de su tratamiento.

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PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El Usuario reconoce y consiente que los derechos de autor, derechos sobre marcas registradas, y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web le corresponden a El Portal o a quienes hayan otorgado la licencia para su uso. El Usuario podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que sea autorizado por El Portal o por quienes otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

 

VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
El Usuario no debe realizar un uso indebido del Portal mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. El Usuario no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. El Usuario se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría implicar la comisión de delitos tipificados por la normativa aplicable. El Portal informará de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y El Portal cooperará con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, el Usuario dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
El Portal no será responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

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LINKS DESDE EL PORTAL
En el caso de que el Portal contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que El Portal tenga el control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, El Portal no acepta responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

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COMUNICACIONES POR ESCRITO
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que El Portal envíe serán por escrito. Mediante el uso de esta página web, el Usuario acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con El Portal sean electrónicas. El Portal se pondrá en contacto con el Usuario por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, el Usuario es consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que El Portal le envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará los derechos reconocidos por ley al Usuario.
 
DERECHO A MODIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

EL PORTAL se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Los efectos de cualquier modificación realizada por EL PORTAL tendrán lugar a partir de la publicación de la misma. 
Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, se le recomienda no hacer uso del Portal.

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso del Portal y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación colombiana. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República de Colombia. Si el Usuario está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

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COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Los comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Los comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, se podrán enviar a través del correo electrónico: info@vivefy.co o al teléfono +573212143505 .              
 

Las quejas y reclamaciones ante el servicio de atención al cliente serán atendidas en un plazo de 20 días hábiles y, en todo caso, en el plazo legalmente establecido. Asimismo, quedarán registradas con una clave identificativa que se pondrá en conocimiento del Usuario y le permitirá hacer seguimiento de las mismas.